Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. Februar 2026


Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Frellio wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre Datenschutzrechte jederzeit zu respektieren und Ihre Daten fair, rechtmäßig und transparent zu verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten.
Durch den Zugriff auf unseren Store oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

I. DEFINITIONEN

DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
UK GDPR – Die in das Recht des Vereinigten Königreichs übernommene Fassung der DSGVO.
Personenbezogene Daten – Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher (Controller) - Frellio, Brīvības iela 55A, Ogre, 5001, Lettland.
Richtlinie - Dieses Dokument zur Datenschutzerklärung.
Store - Der Online-E-Commerce-Store, der über die Shopify-Plattform betrieben wird.
Nutzer - Jede Person, die den Store besucht oder dort einkauft.

II. INFORMATIONEN ZUM VERANTWORTLICHEN

Frellio handelt als Verantwortlicher für die im Store erhobenen personenbezogenen Daten.
Unser Store wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt die Online-E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Ihnen Produkte verkaufen können. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten als unser Auftragsverarbeiter und kann Daten auch für eigene berechtigte Geschäftszwecke verarbeiten, wie in der Datenschutzerklärung von Shopify beschrieben.

III. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

1. ALLGEMEINE NUTZUNG DES STORES

Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten aller Store-Besucher (einschließlich IP-Adressen, Gerätekennungen und Cookie-Daten) zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung elektronischer Dienste: Um die Inhalte des Stores zugänglich zu machen und interaktive Funktionen bereitzustellen (z. B. Kontaktformulare). Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags
Gastbestellung: Zur Verarbeitung von Käufen ohne Erstellung eines registrierten Kontos. Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags.
Bearbeitung von Beschwerden: Zur Verwaltung und Lösung von Kundenanliegen. Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags
Analysen und Statistiken: Um das Nutzerverhalten und die Präferenzen zu analysieren und die Funktionalität des Stores zu verbessern. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen
Rechtliche Verteidigung: Zur Geltendmachung, Verfolgung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Rechtsgrundlagen:

  • Für EU-Nutzer: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
  • Für EU-Nutzer: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Für UK-Nutzer: Artikel 6 UK GDPR
  • Für US-Nutzer: Die Verarbeitung beruht auf vertraglicher Erforderlichkeit
  • und berechtigten Geschäftszwecken nach den jeweils geltenden bundesstaatlichen Gesetzen.
2. BESTELLUNGEN AUFGEBEN

Wenn ein Nutzer eine Bestellung aufgibt, ist die Angabe verpflichtender Daten für die Abwicklung des Kaufs erforderlich. Werden diese Daten nicht angegeben, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
Wir erheben:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail
  • Für die Lieferung erforderliche Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Zahlungsanbieter)
Bestellabwicklung:

Zur Verarbeitung und zum Versand der gekauften Waren. Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Gesetzliche Verpflichtungen:

Zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherrechtsvorschriften. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Betrugsprävention:

Wir können Bestelldaten verarbeiten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

3. KOMMUNIKATION

Wir verarbeiten Kommunikation, um Anfragen zu beantworten und Kundendienstunterlagen zu führen.
Bearbeitung von Anfragen: Um den Absender zu identifizieren und auf seine Anfrage zu antworten. Rechtsgrundlage ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Datenminimierung: Wir bitten Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. behördliche Kennungen, Gesundheitsdaten) über Kontaktformulare zu übermitteln.

IV. MARKETING UND PROFILING

1. E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich anmelden, verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Name (falls angegeben)
  • Interaktionsdaten (Öffnungen, Klicks)
  • Wir verwenden E-Mail-Marketing-Tools wie:
  • Klaviyo


Sie können sich jederzeit abmelden.

2. Google-Werbung & Analytics

Wir verwenden:

  • Dienste von Google LLC, darunter:
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Remarketing
  • Google Enhanced Conversion
  • Offenlegung zu Enhanced Conversions
  • Sofern aktiviert, können gehashte Kundendaten (wie z. B. die E-Mail-Adresse) sicher an Google übertragen werden, um die Genauigkeit der Conversion-Messung zu verbessern.

Rechtsgrundlage (EU/UK): Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Cookies.

3. Meta (Facebook & Instagram) Werbung

Wir verwenden:
Tools von Meta Platforms Ireland Limited, darunter:

  • Meta Pixel
  • Conversion API

Hinweis zum gemeinsamen Verantwortlichen:
Bei der Nutzung des Meta Pixel können Frellio und Meta für bestimmte Datenverarbeitungstätigkeiten gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche sein.
Sie können Ihre Werbepräferenzen in Ihrem Meta-Konto anpassen.

V. INTEGRATIONEN VON SOCIAL MEDIA

Der Store verfügt über integrierte Social-Media-Plugins. Wenn ein Nutzer mit diesen Plugins interagiert, während er in seinem jeweiligen Social-Media-Konto angemeldet ist, können die Plattformanbieter diese Aktivität mit dem Profil des Nutzers verknüpfen.


Datenübermittlungen an US-Anbieter beruhen auf:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
  • EU-US Data Privacy Framework (sofern anwendbar)

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen Dritter zu prüfen.

Verwendete Plattformen:

  • Meta Platforms Ireland Limited , ; http://www.facebook.com/policy.php weitere Informationen . Meta Platforms hat sich der Vereinbarung „Privacy Shield“ zwischen der EU und den USA angeschlossen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework;
  • Pinterest Europe Ltd. , https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
  • Google LLC (YouTube), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  • X Corp.ks. https://x.com/en/privacy

VI. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um eine reibungslose Navigation und die Funktionalität der Website zu ermöglichen.

1. ESSENTIELLE „SERVICE“-COOKIES

Diese sind entscheidend dafür, dass der Store ordnungsgemäß funktioniert. Sie umfassen Sitzungskennungen, Authentifizierungs-Cookies, Sicherheits-Tracking und den Warenkorb-Speicher. Sie erfordern keine Einwilligung des Nutzers, da sie für die Bereitstellung des angeforderten Dienstes notwendig sind.

2. ANALYTICS-COOKIES

Zur Erhebung statistischer Daten nutzt der Verantwortliche Google Analytics. Dies hilft uns zu verstehen, wie Nutzer den Store navigieren. Nutzer können dieses Tracking blockieren, indem sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren.

3. MARKETING-COOKIES

(Google Ads & Facebook Pixel) Wir verwenden Marketing-Cookies, um Werbekonversionen zu messen und zielgerichtete Kampagnen auszuspielen.

  • Google Ads: Verwendet Conversion-Tracking, um uns anzuzeigen, ob eine Anzeige zu einem Kauf geführt hat, ohne den Nutzer persönlich zu identifizieren.
  • Facebook Pixel: Ermöglicht Meta Platforms, Store-Besucher zu identifizieren und relevante Frellio-Werbeanzeigen in deren Social Feeds anzuzeigen. Nutzer können diese Tracking-Funktionen über ihre persönlichen Google- oder Facebook-Werbepräferenzen verwalten oder deaktivieren.

Für Nutzer in Deutschland erfolgt die Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit dem deutschen Telekommunikations-Telemedien-Datenschutzgesetz (TTDSG).
Nicht notwendige Cookies werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

VII. AUFBEWAHRUNGSFRISTEN FÜR DATEN

  • Bestelldaten: 10 Jahre lang aufbewahrt (Einhaltung des Steuerrechts – EU-Anforderung).
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
  • Analysedaten: bis zu 26 Monate (Standard von Google Analytics).

VIII. RECHTE UND ANSPRÜCHE DER NUTZER

Kunden aus der EU und dem Vereinigten Königreich haben Rechte nach der DSGVO und der UK GDPR.
Für EU-Nutzer können Sie Beschwerden einreichen bei: der staatlichen Datenaufsichtsbehörde Lettlands (Datu valsts inspekcija).
Für UK-Nutzer: The Information Commissioner's Office (ICO).

Nach der DSGVO stehen betroffenen Personen die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft: Zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden, und eine Kopie zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu korrigieren.
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Die Löschung von Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr zwingend erforderlich sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Datenverarbeitung bei bestimmten Streitfällen vorübergehend auszusetzen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.
  • Recht auf Beschwerde: Bedenken an die zuständige nationale Datenschutzbehörde weiterzuleiten.
  • DATENSCHUTZRECHTE IN DEN USA (EINSCHLIESSLICH KALIFORNIEN)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA), darunter:

  • Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben
  • Recht, personenbezogene Informationen zu löschen
  • Recht, unrichtige Daten zu berichtigen
  • Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen zu widersprechen
  • Recht, die Nutzung sensibler personenbezogener Informationen einzuschränken

Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht im herkömmlichen Sinn.
Bestimmte Werbepraktiken können jedoch nach kalifornischem Recht als „Weitergabe“ gelten.

Ausübung Ihrer Rechte:

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten sollten an den Verantwortlichen gerichtet werden:

  • Per Post: Frellio, Brīvības iela 55A, Ogre, 5001, LV
  • Per E-Mail: support@frellio.com

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang.

IX. EMPFÄNGER DER DATEN

Zur Unterstützung des Store-Betriebs und der Bestellabwicklung können personenbezogene Daten sicher an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben werden:
Enthält:

  • Shopify Inc.
  • PayPal Holdings Inc.
  • Stripe Inc.
  • Klarna Bank AB
  • Versandpartner wie:
    a. DHL Group
    b. United Parcel Service
    c. Fedex

Frellio behält sich das Recht vor, notwendige Informationen an zuständige Behörden offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

X. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Frellio legt Wert darauf, personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern. Da wir jedoch globale Infrastrukturen (wie Shopify und Google) nutzen, können Daten international übertragen werden.
Übermittlungen außerhalb des EWR/UK beruhen auf:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs)
  • EU-US Data Privacy Framework
  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA)

XI. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wir führen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung durch, die bei Nutzern rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat.
Profiling zu Werbezwecken hat keine rechtlichen Konsequenzen.

XII. DATEN VON KINDERN

Unser Store richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (EU/UK) oder unter 13 Jahren (USA).
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

XIII. DATENSICHERHEIT

Der Verantwortliche führt fortlaufend Risikoanalysen durch, um sicherzustellen, dass Daten sicher verarbeitet werden. Wir setzen robuste Verschlüsselung (SSL/TLS) und strenge Zugriffskontrollen ein und stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur autorisiertem Personal zugänglich sind, das sie zur Erfüllung seiner Aufgaben benötigt. Außerdem prüfen wir unsere Subunternehmer, um sicherzustellen, dass sie gleichwertige Sicherheitsstandards einhalten.

XIV. KONTAKTDETAILS

Frellio
Brīvības iela 55A
Ogre, 5001, Lettland
E-Mail: support@frellio.com